 |
TERNATE, DETIKMALUT.com - Komitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih cepat dan efisien terus ditunjukkan RSUD dr. H. Chasan Boesoirie Ternate. Rumah sakit rujukan terbesar di Maluku Utara itu kini menghadirkan inovasi baru berupa layanan pengantaran obat kepada pasien bernama Solusi Obat Kitorang Antar (Sobat Kita), sebagai jawaban atas persoalan antrean panjang di instalasi farmasi.
Layanan tersebut akan mulai dioperasikan secara penuh pada 1 Juni 2026, setelah sebelumnya RSUD dr. H. Chasan Boesoirie resmi menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan Pos Indonesia melalui Kantor Pos Ternate, Senin (25/5/2026).
Direktur RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, dr. Rosita Alkatiri, M.Kes., mengatakan inovasi “Sobat Kita” lahir dari berbagai masukan masyarakat yang mengeluhkan lamanya waktu tunggu saat mengambil obat usai menjalani pemeriksaan.
“Sobat Kita merupakan inovasi pelayanan yang kami hadirkan agar pasien tidak lagi menghabiskan waktu berjam-jam hanya untuk menunggu obat. Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan kesehatan yang lebih mudah, cepat, dan nyaman. Pasien cukup menjalani pemeriksaan dan konsultasi, setelah itu obat akan kami antar langsung ke rumah,” ujar dr. Rosita, Senin (25/5/2026).
Ia menambahkan, layanan tersebut merupakan bagian dari upaya rumah sakit dalam membangun sistem pelayanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasien, khususnya dalam mempermudah akses memperoleh obat.
“Brand Sobat Kita memiliki makna bahwa rumah sakit hadir sebagai sahabat masyarakat dalam pelayanan kesehatan. Ini bukan hanya soal distribusi obat, tetapi tentang menghadirkan pelayanan yang lebih adaptif, responsif, dan berpihak pada kenyamanan pasien,” jelasnya.
Melalui program ini, pasien tidak perlu lagi menunggu lama di rumah sakit. Setelah memperoleh resep dokter, pasien cukup mengisi formulir identitas beserta alamat pengantaran di bagian farmasi. Obat kemudian diproses dan dikirim ke rumah pasien menggunakan jaringan distribusi Pos Indonesia.
Jangkauan layanan pengantaran disebut telah mencakup sejumlah wilayah di Kota Ternate dan sekitarnya, dengan estimasi waktu pengiriman maksimal empat jam setelah obat selesai diproses.
Kepala Kantor Pos Ternate, Syahreza Benny Putra, menyebut kerja sama tersebut menjadi langkah positif dalam mendukung pelayanan kesehatan yang lebih modern dan mudah dijangkau masyarakat.
“Kami menyambut baik inovasi Sobat Kita, karena sangat menyentuh kebutuhan masyarakat. Kantor Pos siap mendukung penuh layanan antar obat ini melalui jaringan distribusi dan tim pengantaran yang telah kami siapkan agar pelayanan berjalan cepat, aman, dan tepat sasaran,” pungkas Syahreza.
Dengan hadirnya “Sobat Kita”, RSUD dr. H. Chasan Boesoirie berharap pelayanan kesehatan semakin efektif dan ramah bagi pasien. Inovasi ini juga menjadi bukti keseriusan rumah sakit dalam melakukan transformasi pelayanan publik yang lebih modern serta berbasis kebutuhan masyarakat.(Id)
