 |
TOBELO, DETIKMALUT.com - Layanan darurat 112 menjadi sarana utama Pemerintah Daerah Halmahera Utara untuk mempermudah masyarakat dalam melaporkan berbagai kejadian darurat, permasalahan sosial, bencana, maupun gangguan keamanan secara cepat dan terintegrasi.
Program layanan darurat ini merupakan hasil koordinasi bersama Dinas Kominfo dan PT Trada Telkom Indonesia terkait pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan publik.
“Di era teknologi saat ini, informasi memegang peranan yang sangat penting. Siapa yang menguasai informasi, dia menguasai dunia. Karena itu, layanan Call Center 112 menjadi penghubung utama antara masyarakat dan pemerintah,” kata Bupati Piet saat melaunching layanan darurat Halut Siaga 112 di Ruang Fredy Tjandua, Selasa (10/02/2026).
Bupati Piet meminta operator layanan harus bersikap ramah, santun, dan profesional dalam melayani setiap aduan masyarakat. “Petugas yang menerima laporan harus bersikap ramah dan sopan, agar masyarakat merasa nyaman saat menyampaikan informasi,” pungkasnya. (Yan)*
